الجديد
الرئيسية / التراث اللامادي / تعالوا نتعرف معاً على مسيرة نجاح شركة #زارا ZARA ..تأسست عام 1975م.وهي شركة الألبسة والأزياء الإسبانية العملاقة.. لصاحبها #أمانسيو_ أورتيغا..
تعالوا نتعرف معاً على مسيرة نجاح شركة #زارا ZARA ..تأسست عام 1975م.وهي شركة الألبسة والأزياء الإسبانية العملاقة.. لصاحبها #أمانسيو_ أورتيغا..

تعالوا نتعرف معاً على مسيرة نجاح شركة #زارا ZARA ..تأسست عام 1975م.وهي شركة الألبسة والأزياء الإسبانية العملاقة.. لصاحبها #أمانسيو_ أورتيغا..

زارا

زارا (ملابس)

Zara Logo.svg
Ifc Zara 20071110.jpg
معلومات عامة
التأسيس
1975الاطلاع ومراجعة البيانات على ويكي داتا
الشكل القانوني
المقر الرئيسي
موقع الويب
المنظومة الاقتصادية
الشركة الأم
الصناعات
textile industry  

— clothing industry  

الاطلاع ومراجعة البيانات على ويكي داتا
المنتجات
أهم الشخصيات
المؤسس

زارا (بالإنجليزية: ZARA) هي سلسلة من المحلات التجارية التي تنتمي إلى المجموعة الإسبانية إندتكس (INDITEX) أسسها أمانسيو أورتيغا، الذي يمتلك أيضا ماركات مثل ماسيمو دوتي (ماسيمو دوتيبول آند بر، أويشو، أوتيرك (Uterqüe)، ستراديفاريوس وبيرشكا. يقع مقر المجموعة في لاكورونيا جليقية، إسبانيا، حيث افتتح أول متجر زارا في عام 1975.فمن زعم أن زارا تحتاج أسبوعين فقط

لتطوير منتجات جديدة وسهولة الحصول عليها، إلى المستودعات، وبالمقارنة مع ستة أشهر في المتوسط والصناعة، وتطلق حوالي 10000 تصاميم جديدة كل عام.ولعل أكثر إستراتيجية غير عادية في سياستها هي سياسة اللا إعلان؛ في المقابل فضلت الشركة استثمار نسبة مئوية من العائدات في افتتاح متاجر جديدة بدلا منها.

تاريخ الشركة

الفرع الرجالى يعد نموذجا لإدارة محل زارا. المير، هولندا.

تصميم داخلي نموذجي لمتجر زارا. المير، هولندا.

مؤسس زارا، امانيكو أورتيغا (أمانسيو أورتيغا) افتتح أول متجر لزارا في عام 1975.

زارا أول متجر يقع على شارع في وسط كرونا (لا كورونيا). عند نجاح شكل زارا بدأت الشركة للتوسع وفتح المزيد من المتاجر. Its first store featured low-priced lookalike products of popular, higher-end clothing fashions.المتجر أثبت نجاحه، وفتح أورتيغا مزيد من محلات زارا في إسبانيا. وبحلول أوائل 1980s، بدأ أورتيغا في صياغة نوع جديد من التصميم ونموذج التوزيع.اتبعت صناعة الملابس عمليات التصميم والإنتاج التي تتطلب فترات زمنية طويلة، وغالبا ما تصل إلى ستة أشهر ما بين التصميم الأولي للقطعة وبين وتسليمها لتجار التجزئة.هذا النموذج من الفعالية المحدودة والمصنعين والموزعين لمجرد اثنين أو ثلاثة مجموعات كل سنة.توقع أذواق المستهلكين في وقت مبكر وعرض الصعوبات الكامنة، والمنتجين والموزعين واجهت خطر مستمر من أن تصبح مثقلة الجرد غير المباعة. سعى اورتيغا إلى وسيلة للقضاء على هذا النموذج من خلال خلق ما وصفه ب “الموضات الفورية” التي سمحت له على الاستجابة بسرعة للتغيرات في أذواق المستهلكين والاتجاهات الآخذة في الظهور.حلم اورتيغا لم يتحقق، مع ذلك، حتى اجتمع مع خوسيه ماريا كاستالينو Castellano.خبير كمبيوتر، وكان يعمل في كاستلانو Castellano ايغون إسبانا España قسم تكنولوجيا المعلومات قبل أن يصبح المدير المالي لشركة تابعة لكوناجرا ConAgra الإسبانية. انضم كاستلان لأورتيغا في عام 1984، ومجموعة العمل على وضع نموذج التوزيع العالمية التي أحدثت ثورة في صناعة الملابس. في ظل نظام كاستلانو المحاسبى، خفضت شركة لتصميم عملية التوزيع خلال 10 و 15 يوما.بدلا من أن يضع عبئا على تصميم المصمم الواحد، وضعت الشركة الخاصة به داخل فريق من المصممين بين أكثر من 200 بحلول نهاية 21st للقرن الذي بدأ على أساس وضع الملابس والأزياء الشعبية، في الوقت نفسه إنتاج شركة التصاميم الخاصة بها.وبهذه الطريقة، وتمكن الفريق على الفور تقريبا للرد على ظهور اتجاهات المستهلكين وكذلك لمتطلبات الشركة الخاصة بين العملاء على سبيل المثال، عن طريق إضافة جديدة لأنماط الألوان أو التصاميم الحالية. حالة الإنتاج والتخزين حاليا، فضلا عن تركيب ونظم الجرد المحوسب ربط مخازن الشركة لعدد متزايد من المصانع، لتمكين الشركة من تجنب اتخاذ المخاطر والنفقات الرأسمالية من البلدان النامية والحفاظ على دعم كبير من المخزون. فإن الشركات الأصغر حجما وأكثر تجاوبا التي اعتمدت اسم صناعة دي Diseño Textil س، أو Inditex، في عام 1985 استحوذت على اهتمام المتسوقين الإسبان.قبل نهاية العقد الحالي، فتحت الشركة أكثر من 80 محلا لزارا في إسبانيا.شجعت عروض الأزياء الجاري للشركة، والتي تناوب تماما التجزئة رصيد كل أسبوعين شجعت الزبائن على العودة في كثير من الأحيان إلى المخازن، مع التسليم في اليوم أصبحت تعرف باسم “عين يوما” في بعض الأسواق.مع العلم بأن الملابس لن تكون متاحة لفترة طويلة كما شجعت المتسوقين لجعل عمليات الشراء على نحو أسرع. أدى نجاح نموذج زارا في إسبانيا إلى خروج انديتكس Inditex إلى السوق الدولية في نهاية عملية 1980s.في عام 1988، وافتتحت أول شركة أجنبية في المتجر بورتو (بورتو)، والبرتغال.في السنة التالية، Inditex انتقلت انديتكس إلى الولايات المتحدة.ظل النجاح في هذا السوق بعيد المنال، مع ذلك، في بداية 2000s ،فتحت الشركة ستة مخازن الأمريكية.وهناك أكثر تقبلا لسوق زارا الشكل موجودة في فرنسا، التي Inditex دخلت في عام 1990.سرعان ما بدأت الشركة في فتح المتاجر الجديدة في مراكز المدن الكبرى في جميع أنحاء البلاد. من خلال 1990s، Inditex أضاف دفق مستمر من الأسواق الجديدة.ودخلت الشركة في المكسيك في عام 1992، واليونان في عام 1993، وبلجيكا، والسويد في عام 1994، ومالطة في عام 1995، وقبرص في عام 1996.في أواخر 1990s، Inditex صعدت من وتيرة التوسع الدولي، بإضافة إسرائيل، والنرويج، وتركيا، واليابان (الأخيرة في مشروع مشترك مع شريك محلي) في عام 1997، ثم في عام 1998، دخلت الأرجنتين، المملكة المتحدة، وفنزويلا.في حين أن الجزء الأكبر من هذه المجموعة ظلت المتاجر التي تملكها الشركة في بعض الأسواق، مثل الشرق الأوسط، ابتداء من عام 1998، Inditex تتوسع عن طريق الانتخاب وتم توقيع اتفاقات مع شركات التوزيع المحلية.وبحلول عام 2000، أضافت Inditex آخر أو نحو ذلك من البلدان إلى مجموعة من العمليات، بما فيها ألمانيا، وهولندا، والفلبين في عام 2005، وأسواق أوروبا الشرقية بما فيها بولندا.

زارا لمنتجات

زارا متاجر المنتجات الأساسية (7) : لباس الرجل والمرأة في الملابس. اعتبارا من عام 2007، كل واحد من هذه الخطوط تتكون من 5 أقسام فرعية.هذه الأقسام الفرعية الملابس هي السفلى، وأعالي الملابس والأحذية ومستحضرات التجميل والتكملات.زارا كتالوج يشمل أيضا خطا لملابس الأطفال.حاليا على حجم المرأة الملابس يذهب إلى الولايات المتحدة بحجم 12 أو 16 أو في المملكة المتحدة بحجم كبير جدا. مقال نشر في Businessworldمجلة الأعمال (Businessworld) وتصف مجلة زارا الموضة الإستراتيجية على النحو التالي : “زارا كانت تقليد الموضة.فإنها قد ركزت اهتمامها على فهم بطريقة البنود التي لها الزبائن يريدون تسليمها، بدلا من التركيز على تعزيز وتوقع الاتجاهات لألموسم من خلال عروض الازياء وقنوات تأثير مماثل، والتي عادة ما تستخدم لصناعة الموضة “. فإنه من إنتاجه قبل بدء الموسم، 50-60 ٪ في بداية الموسم، وكانت تصنع في بقية الموسم.النسبة المئوية للمبيعات زارا markdowns كانت تتألف من 15-20 ٪.في بعض الحالات، ومخازن نفد المخزون . زارا يقدم أكثر المنتجات من الشركات المماثلة.انها تنتج نحو 11000 متميزة البنود سنويا بالمقارنة مع عام 2000 إلى 4000 لبنود رئيسية المنافسين.ويجوز للشركة تصميم المنتجات الجديدة والسلع تامة الصنع في متاجر في أربعة أو خمسة أسابيع، بل ويمكن أن تعدل البنود الموجودة في اقل من أسبوعين.تقصير دورة حياة المنتج وسيلة لتحقيق نجاح أكبر في تلبية أفضليات المستهلكين .إذا كان التصميم لا يبيع جيدا في غضون أسبوع واحد، فإنها تسحب من المحلات التجارية، كذلك تم إلغاء الأوامر، ويتم السعى إلى تصميم جديد.لا يبقى على تصميم المصنع لأكثر من أربعة أسابيع، والتي تشجع زارا المشجعين لتكرار الزيارات.متوسط عالية الشارع متجر في إسبانيا تتوقع العملاء لزيارة ثلاث مرات في السنة.على أن ترتفع إلى 17 مرة لزارا.

زارا مرافق الإنتاج

زارا هو التكامل الرأسي لمتاجر التجزئة.انها تصمم، وتنتج، وتوزع بنفسه .وخلافا لتجار التجزئة للملابس الممثلة في نفس السوق، فان زارا تسيطر على معظم الخطوات على سلسلة التوريد. 50 ٪ من المنتجات التي تصنع وتبيع زارا في إسبانيا، و 26 ٪ في بقية أوروبا، و 24 ٪ في البلدان الآسيوية والأفريقية وبقية العالم. في حين أن المنافسين يستعينون بمصادر خارجية للإنتاج في آسيا، تجعل زارا معظم بنود الأزياء—نصف جميع البضائع—في عشرات المصانع المملوكة للشركة في إسبانيا البرتغال (البرتغال)، لا سيما في الجاليكية (منطقة غاليسيا) وشمال البرتغال حيث اليد العاملة أرخص من معظم بلدان أوروبا الغربية.يتم الأستعانة بموردين للملابس ذات مدة الصلاحية أطول، والأساسية مثل القمصان بتكلفة منخفضة، وبصورة رئيسية في آسيا وتركيا (تركيا).

المخازن

هناك أكثر من 1500 زارا متاجر في شتى أنحاء العالم، موزعة على النحو المبين أدناه :

جدل

شاركت زارا في الجدل عندما كانت واحدة من الحقائب التي توزع على متاجرهم مطرزة بتصميم الصليب المعقوف (صليب معقوف).تم سحبها بعد ذلك بقليل.بعد أسابيع فقط من هذا الحدث في أيلول / سبتمبر 2007 وضعت زارا قميصا للبيع في المتاجر في المملكة المتحدة مع Teletubby (تليتبيز) وطبع في الجبهة التي تكبدتها الشركة والرسوم القانونية لهيئة الاذاعة البريطانية في المملكة المتحدة..

زارا وأسرار النجاح

زارا هي شركة الألبسة والأزياء الإسبانية  العملاقة ZARA لصاحبها الذي كان في أحد الأيام مجرد عامل بسيط في إحدى محلات بيع الألبسة وهو أمانسيو أورتيغا، عمل أمانسيو على تأسيس زارا ابتداء من محل واحد وذلك في سنة 1975، ما لبثت ماركة زارا أن اشتهرت في كافة أنحاء إسبانيا، حتى أصبحت ماركة  شهيرة عالميا، وسلسلة محلات ليس في إسبانيا فحسب بل أصبحت ترى اسم زارا في جميع أنحاء العالم.

ولكن السؤال الذي يدور في بالنا دائمًا، كيف توصلت الشركة إلى هذا النجاح، وما هي أسرار نجاح زارا؟

زارا
زارا

أسرار نجاح زارا

كما ذكرنا لكم بدأت الشركة كمتجر لبيع الألبسة، ثم أصحبت ماركة عالمية، فقد اعتمدت سياسيتها على اتباع أسلوب جديد في البيع، فكانت تستقطب أهم المصممين في العالم وتغريهم من أجل العمل لديها، فتقريبا كل عام كانت تقوم زارا بتجهيز أكثر من عشرة ألاف تصميم جديد تناسب جميع الأذواق لجميع سكان الأرض!! ولكنها لا تقوم بالإعلان عن تصميماتها بشكل كثيف، إلا من خلال مراكز وفروع جديدة تفتتحها زارا، معتمدة على قسم من أرباحها في تمويل هذه الفروع، فكان الإعلان عن افتتاح الفرع نفسه أكثر من مجرد إعلان عن تصميم جديد، إذًا سياسة تصميمات جديدة بشكل مستمر، ووضعهم في أمكنة جديدة، جعلتها تستقطب الناس لدرجة أنك قليلا ما ترى شخصان يلبسان نفس التصميم الذي ابتكرته زارا.

ومن أهم أسرار نجاح الشركة الاستجابة السريعة لتلبية متطلبات السوق، فمثلا يوجد فرع لزارا في مدينة باريس، وقد وضع فيه تصميم جديد بلون أبيض، ولكن ما حصل أنه ومن خلال متابعة أذواق العملاء اتضح أن ما يفضلونه هو اللون المائل للرمادي، وهنا وباستجابة سريعة من موظفي الفرع يقومون بإرسال كافة المعلومات الجديدة التي تناسب متطلبات عملاء فرعهم إلى الشركة الأم في بلدة ارتيكسو في إسبانيا، وبالفعل يحدث التبديل المناسب خلال فترة زمنية بسيطة، ونظام العمل هذا الذي تعمل عليه زارا في كافة فروعها (تلبية رغبة السوق بأسرع الطرق الممكنة وإنتاج ما هو مناسب في وقت مناسب) أدى إلى هذا النجاح العظيم الذي تحققه زارا.

ومن أسرار نجاح زارا اختيارها لاسم ماركة سهل وسريع، فهو مكون من أربعة حروف ويناسب جميع اللغات أيضا، وكان لهذا العنصر الدور الكبيرفي انتشارها عالميا.

إن الاستراتيجية الشاملة في الإنتاج جعل منها شركة على قدر عال من الكفاءة، فزارا قادرة على إنتاج 200 تصميم وطرحها في الأسواق خلال أسبوعين فقط، زارا شركة تجسد حرفيا معنى كلمة الموضة السريعة، بالإضافة لوجود شبكة توزيع قوية تعمل لمصلحة زارا تسلم البضائع لكافة فروع أوروبا، في أقل من 24 ساعة، حتى إنها تسلم البضائع للمنافذ الآسيوية والأمريكية في أقل من 48 ساعة.

فأسرار نجاح زارا معتمدة كليا على إيقاعية العمل وتقديسه، وكما لاحظنا أن ما تستطيع المعامل إنتاجه في ستة أشهر تستطيع زارا عمله خلال 15 يوم، لوجود هذه الإيقاعية والتنظيم والكفاءة في العمل.