- محاضرة «التسوق الرقمي»
قدم الأستاذ السيد فاضل الهاشم محاضرة بعنوان «التسوق الرقمي» تتناول المفهوم الجديد للتسوق عن طريق الشبكات العنكبوتية فبدأ حديثه بمقدمة بسيطة عن نشأة هذا النوع من التسوق ومن بين أشهر المواقع موقع Amazon وموقع Pizza Hut وموقع شركة Dell ثم تعرض إلى إيجابيات التسوق عن طريق النت ومنها:
- الانترنت توفر خيارات كثيرة غير متوفره محليا.
- الشراء في أي وقت ومن أي مكان.
- تستطيع المقارنة بين المحلات والعروض من مكان واحد.
- التكلفة عادة ما تكون اقل.
أما عن السلبيات في التسوق الرقمي أشار إلى:
- أحيانا تكون التكلفة أكثر بسبب تكلفة الشحن.
- المخاطرة، فالأنترنت مليء بالمواقع المزورة التي لا يمكن الوثوق بمصداقيتها.
- فقد ميزة الضمان فبعض المواقع لا تضمن السلعة وبعضها يضمنها إلا أن قيمة الشحن إلى مكان المواقع مكلف. لذا ينصح بشراء الإكسسوارات والبضاعة التي لا تحتاج إلى ضمان أو البضاعة التي عادة ما تكون مضمونة الصنع.
- صعوبة الدفع أحيانا.
بعد ذلك انتقل المحاضر إلى كيفية معرفة المواقع الآمنة من غيرها فهناك موقع آمن واتصال آمن، فالاتصال الآمن يبدأ ب SSL \HTTPS وهو ما يعني أن الوصلة ما بين المستخدم وموقع الشركة آمنة لا يمكن اختراقها، أما المواقع الآمنة فتمتلك شهادة أمان من إحدى شركات الأمان وأشهر هذه الشركات شركة Verisigr وشركة Thawte ولا يكتفي بوجود رمز أو شعار هذه الشركات في المواقع المراد التعامل معها فقط، بل يجب التأكد من وجود قفل باللون الأخضر في بداية عنوان الموقع والذي عند الضغط عليه تظهر شهادة إلكترونية عن أمان ذلك الموقع وموثوقيته.
بعد ذلك انتقل الاستاذ فاضل إلى طرق الدفع في مواقع التسوق الرقمي وأشار إلى عدة طرق منها:
- الدفع ببطاقات الصراف الآلي وهذه ليست متوفره عندنا.
- البطاقات الائتمانيه وهذه متوفرة حاليا.
- الأموال الألكترونية .
- الدفع عند الأستلام.
- التحويل البنكي.
- شيكات.
- بطاقات الهدايا.
كما حذر الأستاذ بشدة من المواقع التي تطلب حوالة بنكية أو شيكات ونصح بعدم التعامل معها إلا في حالة الوثوق التام بها، ثم تطرق إلى الحديث عن الأموال الالكترونية مثل موقع Pay Pal وكيفية الدفع عن طريقه .ثم عرض تجربة حية لشراء منتج (اكسسوار) من الإنترنت عن طريق Pay Pal.
وختم المحاضرة بنصائح منها:
- أقرأ عن المنتج ماستطعت.
- جربه إن استطعت.
- قارن بين الأسعار المتاحه محليا وعلى النت.
- تأكد من موثوقية الموقع.
- استعن بمن يجيد اللغة الإنجليزية إذا لزم الأمر.
- كن على حذر.
- توكل على الله واشتر المنتج.